第十五章:產品訂購程序及政策

第一節     呈送產品訂購單

一旦產品訂購單送出,公司不能更改它,除非公司處理資料的人輸入訂購單有錯誤。

第二節     被認可的訂購方法

可用郵寄、傳真、打電話或上網方式向美安公司提交訂單。

(A) 郵寄訂購:郵寄訂購需要寄到美安公司的郵政信箱地址,當天收到,當天處理。

(B) 隔夜快遞郵寄:特快專送需要寄到美安公司的街道地址。

(C) 傳真訂購:如超連鎖店主使用本人的存檔信用卡付款,或是付款的超連鎖店主在美安公司帳戶有餘額,可通過傳真方式訂購。

(D) 電話訂購:可用800號電話訂購。

(1) 超連鎖店主在電話訂購之前必備下列資料:

  • 美安超連鎖店主編號
  • 姓名和電話號碼
  • 應有的點數及正確的位置(限制跟平常訂購表格一樣)
  • 正確的收貨地址
  • 每份訂購單包括每樣產品的:產品數量、產品號碼、説明、每項產品的超連鎖成本價、建議零售價及超連鎖成本價的總額
  • 本人信用卡的號碼(或本人的「存檔信用卡」)及有效日期

(2) 超連鎖店主只有使用已存檔的本人信用卡,才可通過電話訂購。

(3) 超連鎖店主可向接線員表明要用美安帳戶中的「帳戶餘額」付款。

(4) 超連鎖店主提交訂單後,接線員會重複訂購單的全部內容,以便證實。如有任何錯誤或更改,這時超連鎖店主需要指出。然後接線員會給超連鎖店主一個訂貨號碼。請注意:在給了訂貨號碼並結束通話後,訂單就不能再修改。

(E) 訂購:超連鎖店主可登入超連鎖事業帳戶在網上訂購產品,並在網上訂購程序中用超連鎖店主本人的個人支票或超連鎖店主本人的信用卡付款。

(1) 訂購程序説明可在網上找到。

(2) 新的支票帳戶(checking account) 必須經過核實,該核實程序適用於所有的支票帳戶,無論你是否曾用過此帳戶來郵寄訂購產品。只有當你提交了用此帳戶來付款的首次訂貨單後,核實程序才會開始,核實時間最長可能達七天。即使訂貨被延遲了,你的BV仍然算入原訂貨日。當你的帳戶經核實後,你以後用此帳戶訂貨就不會因核實而被延遲。

(3) 超連鎖店主在美安公司一定要有存檔而且有效的信用卡,才可以使用信用卡付款。即使超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨已經有信用卡存檔,還必須另有資料有效的信用卡存檔才能下單。

(F) 優惠顧客訂購:優惠顧客可以直接通過超連鎖店主訂貨,或者通過超連鎖店主的美安購物網站(如SHOP.COM網站、迷你網站等)、優惠顧客800號電話、以及傳真到公司等方法訂貨。所有的訂購表格一定要填寫完整。

第三節     提貨

如超連鎖店主選擇自己去公司提貨,必須在提貨前兩天的中午12:00以前提出訂單。訂貨同時要付清貨款,否則訂單是不會被處理的。

(A) 第三者提貨:超連鎖店主可替別的超連鎖店主提貨,只要提貨的超連鎖店主有訂購的超連鎖店主書面許可,或訂貨的超連鎖店主在訂單的「運貨欄」(“Ship To” box)寫「代提貨人:(代提貨超連鎖店主的名字)」。附註:加拿大倉庫不允許第三者提貨。

(B) 加拿大提貨所需身分證明:只有付款的超連鎖店主或接受訂貨的人(訂貨超連鎖店主)方可在加拿大倉庫提貨。在加拿大倉庫提貨需要如下身分證件:

(1) 個人名下的超連鎖店主:個人名下的超連鎖店主來提貨,必須出示帶有照片的有效證件,證件必須與付款超連鎖店主或接受訂貨的人(訂貨超連鎖店主)身分相符。

(2) 公司名下的超連鎖店主:公司名下的超連鎖店主來提貨,必須出示確認公司主管人的公司議決書影本,還必須出示一張帶有照片的有效證件,證件必須與一位公司主管人或接受訂貨的人(訂貨超連鎖店主)身分相符。

(3) 信託機構名下的超連鎖店主:信託機構名下的超連鎖店主來提貨,必須出示確認信託機構理事會成員的信託機構文件影本,還必須出示一張帶有照片的有效證件,證件必須與一位信託機構理事會成員或接受訂貨的人(訂貨超連鎖店主)身分相符。

(C) 提貨時間:提貨必須到美安公司的倉庫,從早上9:00至下午4:45。在加拿大倉庫提貨,只能在以下時間進行:星期一至星期五從早上7:00至中午12:00。

(1) 建議你來公司提貨之前,先打電話給超連鎖店主服務部或加拿大倉庫,避免處理貨單時有誤而無法提貨。

(2) 在離開公司或加拿大倉庫前必須檢查所有訂購的貨品。

(3) 所有的提貨訂單,必須在訂購後的七個工作天內提貨。訂購物如沒按時提貨,就會被寄到付款超連鎖店主的住址,並從其帳戶扣掉運費。

(D) 文件:所有的訂購單要在運貨地址欄註明「提貨」。上網訂貨超連鎖店主必須在「運貨地址」區域下面點選「我願意親自提貨」的選項。如你要親自去提貨,千萬不要寄給公司任何訂單影本,因為這樣也許會造成超連鎖店主被重複收費。

(E) 傳真訂購:要親臨提貨的傳真訂購,只限於付款的超連鎖店主在美安公司帳戶有餘額的情況。

(F) 手續費:在美安公司親自提貨的手續費是3.75%(或至少$7.50元)。在加拿大倉庫親自提貨的手續費是5%(或至少$10.50元)。

(G) 限制:有些產品是不能在美安公司或加拿大倉庫提領的,因為它們是直接從售貨商或製造商運出的。在你寫下「提貨」之前先打電話給超連鎖店主服務部查證。

第四節     付帳政策

所有可流通的票據都應註明付給美安公司,與訂單一起送到公司。所有的貨款都要付清,可用匯票、銀行本票、保付支票、經核准的個人支票、有效VISA或MasterCard信用卡或已有的帳戶餘額。不接受「貨到再付款」的付款方式。嚴禁使用別人的信用卡,除非此人是本人配偶,或是在商業組織超連鎖事業經營權中登記的負責人。

(A) 匯票/銀行本票/保付支票:請將你的超連鎖店主編號寫在匯票/銀行本票/保付支票上,有需要的話,將點數被置放的超連鎖店主的姓名也寫上。匯票/銀行本票/保付支票必須由訂單付款超連鎖店主簽名。如果訂單合乎下列條件,則以匯票、銀行本票或保付支票付款的訂單將會於收到當日處理。可使用匯票/銀行本票/保付支票訂購的條件如下:

(1) 新加入的超連鎖店主第一次購貨;

(2) 目前參與超連鎖事業自動購貨和/或已經失去開支票權利的超連鎖店主購貨付款,只要匯票/銀行本票/保付支票是由付款超連鎖店主簽名;

(3) 用於解決貨款被退票的問題。

注意:除了是第一次購貨,所有使用匯票/銀行本票/保付支票購貨的訂單,將會自動寄到付款超連鎖店主在公司電腦資料庫上的收貨地址。

(B) 個人支票:個人支票在被收到當天就會存入銀行。除非超連鎖店主已享有開個人支票的特權,否則用個人支票付款的訂購單,要被扣留15天,才會出貨。記得要將你的超連鎖店主編號寫在支票上,如果需要,寫上放置點數的超連鎖店主名字(參見開支票的權利)。

(C) 信用卡:超連鎖店主可用有效的本人的存檔VISA或MasterCard信用卡付款,這些訂購單會在收到的當天處理。附註:美安公司不接受信用卡支票。

(D) 帳戶餘額:可存放資金在美安公司做為付款用,但超連鎖店主必須在訂購單上註明「用帳戶餘額付」字樣,否則付款用的資金不會自動轉移。在美安帳戶上提取資金時,資金從收貨地址所示國家的帳戶餘額中提取。超連鎖店主不可以將自己美安帳戶上的資金轉移到其他超連鎖店主的美安帳戶上,除非此資金是專門用來還清受款人帳戶上的欠款。超連鎖店主不可以將資金存入其他超連鎖店主的美安帳戶上,除非此資金是專門用來還清受款人帳戶上的欠款。凡要求增加美安帳戶上的餘額,必須在訂購單上提出。

(E) 銀行自動提款(Drafts)可安排美安公司在超連鎖店主的銀行帳戶在每月的某一天自動提款,只要超連鎖店主提出適當的手續,同時超連鎖店主的銀行也有辦法處理這個程序。

(F) 存款不足:所有因銀行存款不足而被退回的支付款額,一律依照存款不足的規則處理參見存款不足(退票)]

(G) 沒有付款或沒有表格的訂購:凡是沒有適當的付款訂貨單,或是沒有訂貨單的付款,都會被退回給超連鎖店主。

(H) 付款的超連鎖店主:付款的超連鎖店主必須在訂購單的最上端填上名字及超連鎖店主編號,以便公司放入正確的餘額/欠款,以及算出稅率(如有需要)。

(I) 兌換券(Voucher)的使用:假如交貨時,原來可以訂購的含有BV點數(或在特定情形下含有IBV點數)的美安品牌產品已不再繼續生產,美安公司會發給兌換券。超連鎖店主的兌換券清單只能在超連鎖事業帳戶得到,公司以後不再寄送紙本的兌換券。依照下列的條件,兌換券可用來購買美安品牌產品:

(1) 可登入超連鎖店主的超連鎖事業帳戶在網上用兌換券兌換產品,也可將列印出的兌換券連同使用兌換券的訂單一併寄往美安公司的郵政信箱地址,或者將列印出的兌換券與使用兌換券的訂單以傳真方式發往美安公司。最好是在網上兌換產品,以確保準確、及時地計入兌換額。在網上下單訂購產品時,即可使用兌換券來支付訂單。

(2) 超連鎖店主必須在兌換券發行後的90天之內兌換產品。附上訂購單的兌換券一定要在發行後90天內寄到美安公司。

(3) 兌換券只能用做一次訂購。只有擁有兌換券的本人可使用,不能用來支付其他超連鎖店主的訂購。

(4) 在使用兌換券的訂購單上,美安產品價值及產品的BV/IBV點數,一定要大於或等於兌換券的總價值及BV/IBV點數。

(5) 在使用兌換券的訂購單上,要扣掉兌換券所代表的BV/IBV點數。例如:一個超連鎖店主收到一張50 BV 的產品兌換券。該超連鎖店主使用此兌換券一共訂購了80 BV 的產品,那麼,這份訂購單上的BV 總數只有30,因為50 BV已經計入原來的訂單。

(6) 兌換券上的金額已在原來訂購時支付,使用兌換券訂貨付款時,要將此金額扣除。例如,一個超連鎖店主有一張價值為$30元的產品兌換券。該超連鎖店主使用此兌換券訂購了總值為$70元的產品,那麼,只需付超連鎖成本價$40元的貨款。

(7) 運費、管理費和銷售稅(如適用)已加在原先的訂單上,包括那些停售的產品上。兌換券金額只包含停售產品的超連鎖店主成本價。原先訂貨的管理費和銷售稅由超連鎖店主帳戶餘額支付;如果由於取消訂購停售產品而造成加在原先訂單上的運費超出實際運費,其差額會計入帳戶餘額。在使用兌換券訂購的訂單上,運費、管理費和銷售稅(如適用)均以整批訂貨(其中包括用兌換券兌換的產品)的超連鎖店主成本價計算。超連鎖店主可將兌換券用於新訂單,只能用來兌換產品。

(8) 兌換券不能用來支付運費、管理費或銷售稅。

(9) 兌換券如不在90天內兌換產品,將失去兌換產品之權利,且面值失效。

第五節     信用卡訂購

(A) 獨立超連鎖店主信用卡訂購:萬一有必要的話,美安公司會對超連鎖店主的訂購單處理兩次(連續兩天,每天各一次)。若是信用卡在第二次也被拒絕,訂購就被取消,公司會自動寄給超連鎖店主一封通告信。如果信用卡在星期五被拒絕,但在第二次(星期一)再試時通過了,點數將會被放置在信用卡通過的那個星期。

(1) 超連鎖店主最多可有四張本人的信用卡存檔。超連鎖店主若要增加本人的信用卡或更改信用卡資訊,可以登入超連鎖事業帳戶在網上進行,也可以郵寄一份有本人簽名的「信用卡同意書」,在上面寫上新的信用卡號碼,還要註明「僅為信用卡更改」。

(2) 若是超連鎖店主要求用一張沒有存檔的信用卡,訂購是不會被公司處理的。

(3) 超連鎖店主要負責通知美安公司新的信用卡有效日期。信用卡因有效日期錯誤會被拒絕,即使信用卡還有足夠的額度,信用卡還是會被拒絕。

(4) 超連鎖店主必須在訂購單上指定用哪一張信用卡。如果沒指定任何一張信用卡,或只寫「用存檔的信用卡」,美安公司會用存檔中的第一張信用卡。如果那張信用卡第一次被拒絕,美安公司會再試一次同一張信用卡。但是若又被拒絕,美安公司不會再試用其他存檔的信用卡來處理訂購單。

(5) 美安公司不接受信用卡支票。用信用卡支票訂購,訂購單和支票會被退回,不予處理。

(B) 取消付款/紛爭(Chargeback/Disputes)超連鎖店主要求美安公司退回其所購產品的貨款時,必須遵守買回保障和退貨政策規定。該超連鎖店主首先要與上線授證經理級聯繫,如有必要,再通知美安公司,才能要求美安公司退回其信用卡貨款(取消付款)。

(1) 超連鎖店主的責任:如果超連鎖店主要求他們的銀行或信用卡公司取消付款,美安公司有權取消超連鎖店主使用信用卡的特權(包括用信用卡付超連鎖事業自動購貨)。

(2) 經理級的責任:貫徹執行買回保障和退貨政策,處理好超連鎖店主要求信用卡記倒帳問題。美安公司按佣金回扣程序,保留從上線授證經理級佣金中扣回該筆金額的權利。

第六節     缺貨(Back Orders)

若是超連鎖店主訂購的產品,當時沒有現貨,美安公司會先送出所訂購的其他產品,而在出貨單上註明缺貨“BO”。電腦系統會每天搜尋所有缺貨的出貨單。一旦貨到,就會馬上處理和寄出。

第七節     貨款不足的訂購(Short Orders)

訂購沒有支付足夠的金額,出貨時美安會扣掉某些產品,儘量找金額最接近或相當於短缺金額的產品。如果超連鎖店主想要那些被扣的產品或材料,必須重新填一份表格。

第八節     餘額/欠款(Credits and Debits)

超連鎖店主在被授權開展業務的每一個國家都有一個美安帳戶。超連鎖店主可以用這些帳戶餘額作為在帳戶指定國家的購貨交易之用;舉例來説,如果一位超連鎖店主在其美安加拿大帳戶上有餘額,這餘額只能用於支付運往加拿大的購貨,及/或用於以加元支付的加拿大交易。在GLOBAL.SHOP.COM網站購貨可使用「本國」的帳戶餘額。任何時候超連鎖店主在任何美安帳戶上的欠款不得超過$10元。

(A) 扣減產品:如果超連鎖店主訂購貨品時,其美安公司帳戶中的欠款超過$10元以上,美安會從訂單上扣掉某些產品來抵償不夠的金額。以使其欠款不超過$10元。如果不能扣掉某些產品來抵償不夠的金額以使其欠款不超過$10元,就不會出貨,並將貨款放入該超連鎖店主的美安公司帳戶上。

(B) 帳目資料:餘額及欠款都會在超連鎖店主的產品發票上寫出來。發票上所寫的數額是這次訂購結束後該超連鎖店主在美安公司帳戶上的餘額及欠款的總數,以後的訂購自然會影響該數額的變化。

(C) 帳戶餘額:建議超連鎖店主在他們的帳戶上存放足夠的錢,以避免產品被扣(點數減少),這會影響到每月累積和/或每月個人基本點數。

(1) 超連鎖店主不可以將其美安公司帳戶上的資金轉到其他超連鎖店主的美安公司帳戶上。除非這種轉移是專用於清理受款人欠帳的。

(2) 超連鎖店主不可以將其資金存放到其他超連鎖店主的美安公司帳戶上。除非這種存放是專用於清理受款人欠帳的。

(3) 要增加美安公司帳戶餘額時,必須通過產品訂購單來提出要求。

(4) 要求退還美安公司帳戶餘額時,必須以書面形式提出要求,由退款部門收訖。

(5) 超連鎖店主不得把自己的資金從一個美安公司帳戶轉到另一個美安公司帳戶,即不能把自己的美安美國帳戶上的資金轉到自己的美安加拿大帳戶等。

(6) 如果美安公司收到政府的徵稅令或法院指令,要求公司從某個超連鎖店主在美安的帳戶中抽取資金以支付政府機構或該超連鎖店主的債權人,美安公司便會遵照法令從這個帳戶餘額中抽取所要求的資金,並從該超連鎖店主的佣金及/或帳戶餘額中收取$30元手續費。

第九節     當天收到當天處理

沒有直接寄到公司郵政信箱住址的產品訂購單,是不會「在收到當天處理」,除非訂單是以隔夜或特快郵件寄。

第十節     超連鎖事業自動購貨之訂貨

美安公司的超連鎖事業自動購貨允許超連鎖店主為001的商業發展中心確定一個固定的訂購單,以滿足每月BV及IBV(如適用)要求,並可依照點數放置規定來分派超出的BV/IBV。先要登入超連鎖帳戶在網上設定超連鎖事業自動購貨或提交書面的超連鎖事業自動購貨授權書表格,並指定付款方式,之後這個計畫會每月自動訂購及運送已選好的產品給超連鎖店主。超連鎖店主可以選擇用銀行自動提款或VISA、MasterCard信用卡付款的方式,提交書面的超連鎖事業自動購貨授權書表格時不要附上任何金額(支票或匯票)。

(A) 每月超連鎖事業自動購貨日自動設定:超連鎖店主加入超連鎖事業自動購貨,系統會自動將每月超連鎖事業自動購貨日期設在超連鎖店主每月合格日的17天之前,以確保及時出貨並符合管理業績紅利計畫的要求。每月貨款會在指定提款日期以選定方式支付,產品運送則依照適用的運貨規則。

(1) 加入超連鎖事業自動購貨的超連鎖店主新超連鎖店主加入此計畫,超連鎖事業自動購貨日期會設定在其第一個季度結束日期的17天之前,因為每月業務要求的首季寬限期適用於新超連鎖店主。

(2) 原已加入超連鎖事業自動購貨的超連鎖店主:原已加入此計畫的超連鎖店主,其每月超連鎖事業自動購貨日期會設定在下個每月合格日的17天之前。

(3) 零售商及未合格超連鎖店主加入超連鎖事業自動購貨:零售商及未合格超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨日期依其加入事業的開始日推算;系統會設定其每月超連鎖事業自動購貨日期,即其開始日的17天之前。

(4) 自動購貨點數累積保障(Accrual Protection)選擇使用自動購貨點數累積保障,能確保超連鎖店主在最初90天內賺取佣金後,及早開始超連鎖事業自動購貨以達到累積要求;也能確保任何超連鎖店主在每月點數提升後,達到每月合格累積要求,因為此項選擇能自動以兩倍或三倍的方式,增加超連鎖事業自動購貨訂購。在產品價格變動和供貨變動的情形下,此項選擇也能為超連鎖店主提供保障,確保超連鎖事業自動購貨訂單適當調整,以符合點數要求。

(B) ACH系統/銀行自動提款:超連鎖店主要負責確定他們的銀行有ACH系統,如果你是選擇銀行自動提款系統付款方式,超連鎖店主應注意,公司需要多達30天的時間收到銀行確認。

(C) 使用信用卡:超連鎖事業自動購貨可存檔主要信用卡和第二信用卡。

(1) 主要信用卡:美安公司會試著使用超連鎖事業自動購貨存檔的主要信用卡。如果主要信用卡第一次被拒絕而原因能被認可,美安公司會在下一個工作日再試一次。但如果主要信用卡第一次被拒絕而原因不被認可,美安公司就不會再試第二次,而是在下一個工作日試著使用第二信用卡。如果主要信用卡第一次被拒絕而原因不被認可,而存檔中又沒有第二信用卡,超連鎖店主的訂購就會被取消。公司會給超連鎖店主發出訂購取消的通知。

如果主要信用卡兩次都被拒絕,美安公司會使用第二信用卡。如果存檔中沒有第二信用卡,那個月的訂購就會被取消。公司會給超連鎖店主發出訂購取消的通知。一旦因信用卡被拒而超連鎖事業自動購貨被取消,超連鎖店主就要在合格日之前遞送一份訂購單,且要用別種辦法支付貨款。如果連續兩個月因信用卡被拒絕而導致每月自動訂購被取消,整個超連鎖事業自動購貨也就被取消,超連鎖店主必須再遞送一份新的超連鎖事業自動購貨表格,或在網上補交一份超連鎖事業自動購貨申請表,以便恢復超連鎖事業自動購貨。

(2) 第二信用卡:美安公司會依照上述方式試著使用第二信用卡。美安公司對第二信用卡只會試一次。如果第二信用卡被拒絕,那個月的訂購就會被取消。公司會給超連鎖店主發出訂購取消的通知。一旦因信用卡被拒而超連鎖事業自動購貨被取消,超連鎖店主就要在合格日之前遞送一份訂購單,且要用別種辦法支付貨款。如果每月自動訂購被取消,超連鎖店主必須再遞送一份新的超連鎖事業自動購貨表格,或在網上補交一份超連鎖事業自動購貨申請表,以便恢復超連鎖事業自動購貨。

(3) 超連鎖店主要負責確定信用卡有足夠的額度。

(4) 超連鎖店主要負責通知美安公司新的信用卡有效日期。信用卡因有效日期錯誤會被拒絕,縱使有足夠的額度,還是會被拒絕。

(5) 加入超連鎖事業自動購貨的超連鎖店主,如果需要更改他們的信用卡號碼或信用卡的有效日期,可以登入超連鎖事業帳戶在網上進行,也可以用傳真或郵寄,把他們簽名後的資料送到資料部門。任何其他的更改,美安公司要求重新填寫一份超連鎖事業自動購貨表格。超連鎖店主也可以登入超連鎖事業帳戶在網上做這些更改。

(D) 使用別人的銀行帳戶:所有超連鎖事業自動購貨訂單必須由在超連鎖事業自動購貨授權和訂購表格上簽名的超連鎖店主支付,使用其在公司登記存檔的信用卡或銀行帳戶。使用別人信用卡或銀行帳戶的例外情況是:信用卡持有人或銀行帳戶主人是本人配偶,或是在商業組織超連鎖事業經營權中登記的負責人。在此情況下,雙方都要在超連鎖事業自動購貨授權和訂購表格上簽名,還要附上信用卡持有人或銀行帳戶主人授權使用的公證信。若不符合規定,超連鎖事業自動購貨訂單不予受理。

(E) 超連鎖店主取消超連鎖事業自動購貨:超連鎖店主隨時都可取消超連鎖事業自動購貨的固定訂單,只要他們提前30天書面簽名通知美安公司。取消超連鎖事業自動購貨不會終止超連鎖事業經營權;終止超連鎖事業經營權也不會自動取消超連鎖事業自動購貨的固定訂單。如果超連鎖店主想終止他們的超連鎖事業經營權,除了要取消超連鎖事業自動購貨,他們還要特別指明要終止超連鎖店主事業經營權;反之亦然。注意:如果超連鎖店主用超連鎖事業自動購貨訂購BV產品和IBV產品,取消超連鎖事業自動購貨會導致取消包括訂購BV產品和IBV產品的整個超連鎖事業自動購貨。

(F) 美安公司取消超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨:若是利用超連鎖事業自動購貨訂貨的貨品遭退貨,則將會造成該超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨被取消。

(1) 拒收一次:當美安公司收到被退回的超連鎖事業自動購貨訂單的貨品當日算起30天內,超連鎖店主應提出再出貨的要求。如果超連鎖店主在30天內沒有提出再出貨的要求,美安公司有權馬上取消該超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨。如果超連鎖事業自動購貨是因為這個理由被取消,則超連鎖店主並須重新填寫超連鎖事業自動購貨申請表,重新提出申請。

(2) 拒收二次:不論任何理由,如果超連鎖事業自動購貨的訂單貨品被退回二次或二次以上,美安公司有權馬上取消該超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨。如果超連鎖事業自動購貨是因為這個理由被取消,則超連鎖店主並須重新填寫超連鎖事業自動購貨申請表,重新提出申請。

(G) 更改訂購產品:超連鎖店主只要30天前通知美安公司,就可用原本的超連鎖事業自動購貨表格更改訂購單上的產品,超連鎖店主也可以在網上更改訂購的產品(在網上更改超連鎖事業自動購貨訂單必須在自動提款之前那個星期的星期五前遞交)。注意:雖然超連鎖店主有時可以在他們的超連鎖事業自動購貨訂單上更改產品,但這計畫並不是設計給超連鎖店主每一兩個月就更改產品,這樣做破壞了超連鎖店主省掉不必每月交文件的目的。如果超連鎖店主每月更改產品,最好每個月遞送填寫的訂購單以便維持每月累積的選擇和/或IBV每月累積的選擇。

(H) 超連鎖事業自動購貨的送貨地點:超連鎖事業自動購貨固定訂單的產品只能送至購貨超連鎖店主的本區域指定地址。

第十一節     業績點數和獎勵業績點數的分派

所有的個人業績點數(PBV)及/或個人獎勵業績點數(PIBV)必須分派到購貨超連鎖店主本身的商業發展中心(包括連鎖分店加入的商業發展中心),或者分派到由其個人推薦、且依本節規定有資格獲得分派點數的超連鎖店主原來的商業發展中心(不包括連鎖分店加入的商業發展中心)。

(A) 產品訂購:訂購產品必須由購買產品的超連鎖店主本人付款。超連鎖事業自動購貨訂單的BV/IBV點數依照本章現有的放置規定分派。在加入超連鎖事業自動購貨時可選擇如何分派超出的BV/IBV點數,以後也可隨時更改原來的選擇。

(B) 賣產品給超連鎖店主:超連鎖店主可以賣產品給別的超連鎖店主。但是購買的超連鎖店主必須把支票或匯票付給美安公司。訂購的點數應分派到購貨超連鎖店主的商業發展中心,而產品必須運送到賣方的超連鎖店主。

(C) 賣產品給零售商:零售商可以從超連鎖店主處買貨。超連鎖店主可用這些貨款購買產品,並自己決定分派業績點數(BV)及/或獎勵業績點數(IBV),只要點數分派到購貨超連鎖店主本人的商業發展中心(包括連鎖分店加入的發展中心) ,或者分派到由其個人推薦、且有資格獲得分派點數的超連鎖店主原來的商業發展中心(不包括連鎖分店加入的發展中心)。

(D) 超連鎖事業自動購貨訂單的BV/IBV點數分派:超連鎖事業自動購貨訂單的BV/IBV點數依照本章現有的放置規定分派。在加入超連鎖事業自動購貨時可選擇如何分派超出的BV/IBV點數,以後也可隨時更改原來的選擇。

(E) BV/IBV點數分派資訊不全的規定:

(1)  商業發展中心(BDC)資訊不完全:如果產品訂購單上BV/IBV點數的放置資料不完整,沒有指明BV/IBV點數分派到那一個BDC, 那麼該BV/IBV點數會被分派到指定的超連鎖店主或訂貨的超連鎖店主的001商業發展中心。

(a) 如果訂購單上的BV/IBV點數明確指定分派給某個超連鎖店主,這個超連鎖店主又在公司的電腦系統中存在,但點數分派的中心分號(-001,-002,-003...)不明確,那麼,該BV/IBV點數將分派給指定超連鎖店主的BDC-001。

(b) 如果訂購單上要分派的BV/IBV點數沒有明確指定給那一個超連鎖店主,或者指定的超連鎖店主在公司的電腦系統中不存在,那麼該BV/IBV點數將分派給訂貨的超連鎖店主的BDC-001。

(2)  BV/IBV點數分派的數量資訊不完全:如果訂購單上BV/IBV點數放置到多個商業發展中心的BV/IBV數量不明確,那麼,其中可明確放置的BV/IBV點數就會按要求進行放置,其餘有爭議的BV/IBV點數會按其BV/IBV數量的許可分派到剩餘的商業發展中心。

(a) BV/IBV點數分派的正常順序:BV/IBV點數將會按訂購單上第1欄到第5欄B的正常順序進行分派,不論其實際上是否是首次訂貨。在這個順序中的任何步驟如果出現BV/IBV點數的數量資訊不全,資料處理系統就會按順序跳到下一欄,直到所有的BV/IBV點數可明確地分派為止。然後,該資料系統會按BV/IBV點數分派的正常順序,回頭處理未解決的欄目,分派完剩餘的 BV/IBV數量。唯一的例外是第二欄所指的首次訂購(參見下面)。

(i) 2首次訂購:如果訂貨的超連鎖店主在其首次訂貨單上填寫了第二欄的任何部分,那麼第二欄正常的點數分派順序是:

(a) BDC-001,200 BV;

(b) BDC-002,50 BV;

(c) BDC- 003,50 BV;

(d) 其餘要求放到BDC-002的點數;

(e) 其餘要求放到BDC-003的點數。

如果有點數要放到別的地方,也要等到第二欄點數分派順序完成之後才能進行。

如果沒有其他點數指明要分派到別的地方,而且上述第二欄的五個步驟點數分派完成後仍有剩餘,那麼所有剩餘的點數會分派到BDC-003。

(ii) 2非首次訂購:首次訂購後,如果訂貨的超連鎖店主在訂貨單上填寫了第二欄的任何部分,那麼第二欄點數正常分派順序是:

(a) 要求分派到BDC-002的任何數量的點數;

(b) 要求分派到BDC-003的任何數量的點數。

如果有點數要求放到別的地方,也要等到第二欄點數分派順序完成之後。

如果沒填寫有其他點數要分派到別的地方,而且上述第二欄的五個步驟點數分派完後仍有剩餘,那麼所有剩餘的點數會分派到BDC-003。       

(b) 3用於連鎖分店加入:如果填寫了第3欄的任何部分,那麼所填上的點數將分派給訂貨的超連鎖店主。

(i) 假如是有資格申請連鎖分店加入,點數會分派到連鎖分店加入的商業發展中心上。

(ii) 假如還沒有資格申請連鎖分店加入,則點數會分派給訂貨超連鎖店主的BDC-001。

(c) BV/IBV點數剩餘:如果訂單上的BV/IBV點數多於超連鎖店主填上點數,而超出的點數尚未分派,按該訂單的資料處理系統點數放置順序,剩餘的BV/IBV點數會分派到的最後一個商業發展中心。

(d) BV/IBV點數平均分派:當超連鎖店主在其指定的幾個商業發展中心上沒有完整地填上BV/IBV點數的數量,結果資料處理的系統不明白其分派意圖時,BV/IBV點數才會在幾個指定的商業發展中心作平均分派。

(F) 個人推薦的超連鎖店主BV/IBV點數分派資格超連鎖店主可把BV/IBV向下分派到由其個人推薦的超連鎖店主原來的商業發展中心,接受分派點數的超連鎖店主必須做到:(1) 擁有超連鎖管理系統(UFMS)並實行每月累積選擇,於前一個合格月份內以本人作為購貨付款人,將規定的個人業績點數放在自己的001商業發展中心(超連鎖店主為50BV,助理級為100BV,經理級及以上則為150BV);(2) 確定一個超連鎖事業自動購貨每月固定訂購單,並於前一個合格月份內,成功地進行過一次超連鎖事業自動購貨(狀態為T或W)。

上述有關超連鎖事業自動購貨規定的唯一例外只是針對個人推薦的新超連鎖店主;他們只要在第一季三個合格日之内,送交了超連鎖事業自動購貨表,並且已被輸入了公司的電腦系統,或者其超連鎖事業自動購貨狀態為W,即可符合點數分派資格。

如果出於某種原因(公司出差錯除外),個人推薦的超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨被取消過,但如果以後要恢復,該超連鎖店主就必須成功地進行一次超連鎖事業自動購貨,推薦人才能把BV/IBV點數分派到該超連鎖店主原來的商業發展中心上。

注意:個人推薦的國際HP1超連鎖店主的商業發展中心不能獲得點數分派。

(G) 非個人推薦的超連鎖店主:購貨超連鎖店主如果把業績點數(BV)及/或獎勵業績點數(IBV)分派到非本人推薦的超連鎖店主的商業發展中心,或者分派到由其個人推薦、但沒有資格獲得分派點數的超連鎖店主原來的商業發展中心,會導致BV及/或IBV點數被放置到付款超連鎖店主的商業發展中心001上。一些超連鎖店主由于共用同一地址等原因而沒有被推薦權,他們不可以讓別的超連鎖店主把BV/IBV點數分派到其個人的商業中心上,包括原來推薦他/她入會的超連鎖店主。一旦這些超連鎖店主重獲被推薦權,他們的推薦人就可以把BV/IBV點數分派到其個人推薦的超連鎖店主原來的商業發展中心上(不包括連鎖分店加入的發展中心),只要這些個人推薦的超連鎖店主有資格獲得分派點數。

(H) 個人推薦的超連鎖店主以連鎖分店加入的商業發展中心:如果業績點數(BV)及/或獎勵業績點數(IBV)分派到個人推薦的超連鎖店主以連鎖分店加入的發展中心,會導致這些BV及/或IBV點數被分派到個人推薦的超連鎖店主的001商業發展中心上。

(I) BV/IBV點數分派的期限:要把分派的業績點數(BV)及/或獎勵業績點數(IBV)被計算在某個星期五,必須遵守下列的時間限制:

(1) 郵寄/隔夜快遞的訂購必須在美國東部時間下午1:59之前收到。

(2) 傳真及800號電話線的訂購,必須在美國東部時間下午4:59之前收到。

(3) 優惠顧客若透過超連鎖店主的美安網站(如SHOP.COM網站、迷你網站等)及自動送貨訂購產品,並由美安商業帳戶處理訂單,必須在美國東部時間下午4:59之前下訂單。

注意:如果超連鎖店主使用iTransact商業服務,優惠顧客透過SHOP.COM網站和迷你網站所下的訂單即由超連鎖店主處理,下面的時間限制適用於那些轉交美安公司備貨的訂單。超連鎖店主無論是否使用iTransact,他們透過自動送貨所下的訂單均由美安商業帳戶處理,因此上面的時間限制適用於此類訂單。

(4) 超連鎖管理系統成員的網上訂購必須在美國東部時間夜裡11:59之前收到。

(5) 非超連鎖管理系統成員的網上訂購,必須在美國東部時間下午4:59之前收到。

注意:如果美安公司認定公司總部的超連鎖管理系統發生故障,並且已超過容許的時間,那麼,超連鎖管理系統成員必須在美國東部時間星期六淩晨1:59之前,用傳真方式訂購,並以核准在冊的信用卡或「帳戶餘額」作為付款方式。而且在訂單頂部清楚地寫上「超連鎖管理系統故障,請記入XX/XX/XX前一週內」。除此以外,公司不接受其他訂單。

注意:只有美安公司才有權決定是否延長訂購截止時間。如果美安公司認定「故障時間」不長,不足成為延伸截止時間的理由,那麼網上訂購截止時間就不能超過美國東部時間夜裡11:59。凡在這一截止時間後收到的訂單,其點數將被記入下一星期內。

第十二節     商業報價

訂用超連鎖管理系統的超連鎖店主,可針對銷售給商業機構作為場所内自用之美安品牌產品(例如:清潔用品、咖啡、個人保養產品等)要求減價;也可針對銷售給商業機構作為轉售用途之美安品牌產品要求減價,但該商業機構必須有51%以上的總收入是來自相關的服務項目(例如:美體spa、美容美髮、寵物護理等服務)。

(A) 限制:

(1) 取得特定產品的商業報價之後,每一筆訂單必須至少達到$2,500元(尚未加上稅金及運費)。

(2) 訂用超連鎖管理系統的超連鎖店主,不能替未訂用超連鎖管理系統的超連鎖店主取得商業報價。

(3) 商業報價不適用於營養與健康產品。

(4) 如果商業報價是以單位來減價,那每個單位所得的業績點數也要被調整。

(5) 若產品是作為轉售用途,售價絕不可低於建議零售價。

(6) 一個商業機構的商業報價申請表格,每次只能遞交一份進行審核認可。

(B) 註冊程序:

(1) 商業報價申請表格,一定要填寫完整,否則會被退回給超連鎖店主。

(2) 在商業報價申請表格第二頁的「產品與價目」區塊一定要填寫完整,報價的產品名稱、產品代號、 數量、要求特別報價之説明以及所要求的單位價格都要表示清楚,否則商業報價申請表格會被退回給超連鎖店主。

(3) 商業機構初次繳交的商業報價申請表格還需附上以下文件(僅限於初次繳交時):

(a) 該商業機構實體地點之照片一張,地址須清楚顯示於照片上。

(4) 商業報價申請表格可用郵寄、傳真或電子郵件發至美安公司的商業帳戶助理(請見商業報價申請表格第三頁 — 其他細節與説明)。

(5) 確認商業報價申請表格之批准或拒絕會在5個工作天內以電子郵件答覆。(「商業報價批准信函/商業報價拒絕信函」)。超連鎖店主會接到電話,以確認收到商業報價的批准信函或拒絕信函。

(C) 批准:

(1) 一個商業機構的商業報價要求,自批准通過當天起可維持90天。

(2) 90天後,該商業報價將失效,而超連鎖店主必須重新送交商業報價申請表格。

(3) 若使用商業報價之訂單在90天批准後才被收到,公司會將訂單原封不動地退回給超連鎖店主。

(D) 訂購:

(1) 交給公司之訂單必須是從超連鎖事業帳戶(UnFranchise.com)裡的「下載」專區所下載的標準訂購表格。

(2) 若未能符合以下條件,訂單會被退回給超連鎖店主:

(a) 訂單上只能列出商業報價申請表格所核准的產品;

(b) 訂單在未加上任何附加費用如稅金、手續費、運費之前,要等於或超過$2,500元。

(c) 商業報價批准信函的影本,必須連同訂單一起繳交。

(E) 終止商業報價帳戶:

(1) 如果商業/服務業機構以低於建議零售價之價格出售產品,及/或將取得商業報價之產品出售給其他超連鎖店主或是出售給其他超連鎖店主的註冊優惠顧客,美安公司一旦發現上述情形,有權撤銷已批准之商業報價帳戶。