第九章:nutraMetrix®部門

美安公司的nutraMetrix部門(nutraMetrix或nutraMetrix Division)負責對在業務活動中尋求個人化保健方案及財務方案的健康專業人士(HP)提供產品、服務及教育培訓,其中包括營養保健、體重管理以及電子商務項目等等。本部門的獨家專有品牌 — nutraMetrix個人化健康解決方案,專門由符合以下所列資格的健康專業人士超連鎖店主(HP超連鎖店主或HP1超連鎖店主)向客戶提供。公司培訓的nutraMetrix顧問(NC)是美安超連鎖店主,他們與HP/HP1超連鎖店主合作,執行nutraMetrix個人化健康解決方案,並將超連鎖事業發展系統融入健康專業人士的業務活動中。經由NC推薦,或由已在業務活動中成功執行nutraMetrix個人化健康解決方案的現任HP超連鎖店主推薦,健康專業人士可以加入nutraMetrix計畫。

第一節     個人或執業機構

HP/HP1超連鎖店主可以是個人或執業機構。如執業機構申請成為HP/HP1超連鎖店主,必須向美安公司提供有關此執業機構創辦、所有權和控股權等資料。詳情請參閱本超連鎖手冊商業組織及超連鎖事業經營權一節。在健康專業人士加入之前,NC有責任讓他們了解有關資訊,以避免在他們執行nutraMetrix計畫時遇到障礙。

第二節     nutraMetrix健康專業人士之規定

與其他美安獨立超連鎖店主一樣,HP/HP1超連鎖店主必須遵守美安公司的規章和管理條例。此外,HP/HP1超連鎖店主還須特別遵守如下規定:

(A) 每一位HP/HP1超連鎖店主必須有合格且合法的保健執業資格,為病患或客戶群提供健康專業服務;HP/HP1超連鎖店主可以向病患或客戶群推薦nutraMetrix個人化健康解決方案的產品。

(B) 每一位HP/HP1超連鎖店主必須在其執業的州內擁有現行有效的美國健康專業執照或同類證書(為nutraMetrix部門所認可)。要以執業機構名義成為HP/HP1超連鎖店主,此執業機構其中一位負責人/股東必須持有合格執照,或者此執業機構必須符合本章「經核准的健康專業人士執業機構業主」附註中所作的定義。

(C) 向nutraMetrix部門送交的資訊:

(1) 可與合格執照的影本一起送交的健康專業執業機構網站資料、執業機構介紹手冊或類似的證據(以表明具備合格且合法的保健執業資格並為病患或客戶群提供健康專業服務)。

(2) 合格執照。

可以自動符合資格要求的健康專業執照類別在下面列出。如要申請成為nutraMetrix的HP/HP1超連鎖店主,必須在申請後的30天内向nutraMetrix部門遞交健康專業執照的影本。以下的HP/HP1超連鎖店主的合格執照列表會由nutraMetrix諮詢評議會間或作出修改。

合格運動訓練師(在經認可的學院學習四年得到學位)

骨科醫師

合格助產士

兒科醫師

合格呼吸治療師

物理治療科醫師

臨床心理師(博士學位)

足科醫師

臨床精神科治療師

有執照針灸師

聽力醫師

有執照按摩師

一般脊椎神經科醫師

正式護理師

專科脊椎神經科醫師

職能治療師

口腔外科醫師

眼科醫師

一般口腔醫學科醫師

驗光師

醫師(MD)

物理治療師

自然醫學科醫師

醫師助理

自然醫學科醫師(具處方權)

註冊營養師

中醫學科醫師

註冊呼吸治療師

 

(D) 如果一位健康專業人士所持的執照或證書不在上面所列出的範圍,但希望符合資格成為nutraMetrix HP/HP1超連鎖店主,那麼這位健康專業人士在登記成為HP/HP1超連鎖店主之前,必須向nutraMetrix部門申請核准,並以電子郵件、郵寄或傳真方式(傳真至336-605-0041)提供相關文件。以個案方式處理的部分證書類別列在下面。nutraMetrix部門會審閲所送交的全部文件,然後按個案來決定是否核准。應送交的文件如下:

(1) 健康專業人士或NC經由傳真、電子郵件或郵寄件發出的信函,其中説明:

(a) 執業性質(與他人合作、個人執業、在醫院工作等)

(b) 病患類別

(c) 服務項目(可用網站資料展示)

(d) 專科訓練,學位等(包括:大學/學院的名稱、完成了多少課程時數/臨床實習時數)。請註明是所完成的是線上課程還是課堂課程。

(e) 維持執業資格的年度進修教育學分

(f) 網站資料及/或執業機構介紹手冊(可能要求提供執業機構的照片)

(2) 資格證書的影本:執業執照、證書、文憑、營業執照等。

(i) 經核准之健康專業人士業主*

(ii) 合格臨床營養師

(iii) 合格營養專家

(iv) 有執照營養師

(v) 有執照營養諮詢師

(vi) 有執照實習護士

(vii) 醫學美容師(必須經過醫學培訓)

(viii) 藥劑師(必須任職於醫療機構)

(ix) 註冊護士–基層醫療

(x) 註冊護士–特殊醫療

*附註:經核准的健康專業人士執業機構業主是指以下執業機構的業主,這個機構內有一位或更多執業的合格健康專業人士,且擁有穩定的病患或客戶群。即使業主本人不是本章所定義的合格健康專業人士,但只要其機構內聘有持經核准執照的執業健康專業人士,業主即可有資格經許可成為HP/HP1超連鎖店主。上述合格的執業健康專業人士必須活躍參與機構內的業務活動,為病患群提供服務;上述健康專業人士若代表執業機構送交其本人執照,不可以再使用此執照作為資格證書來建立其個人的nutraMetrix帳戶。

第三節     nutraMetrix HP1超連鎖店主之規定

HP1超連鎖店主計畫是一個簡單的方法,將藉著提供產品和服務來賺取執業額外收入的好機會,介紹給健康專業人士。HP1超連鎖店主可藉著銷售經許可的產品賺取零售利潤,還可透過銷售這些產品所累積的業績點數賺取佣金。

成為HP1超連鎖店主的健康專業人士與HP超連鎖店主一樣,可以同樣享用行銷資料、入會組合資料及培訓課程。HP1獨立超連鎖店主的入會組合資料包括下列内容:

  • 一份附有HP1超連鎖店主計畫細節的歡迎電郵
  • nutraMetrix.com網站,可進入後臺管理
  • SHOP.COM網站,內含現有之迷你網站
  • 進入超連鎖事業帳戶以管理nutraMetrix業務
  • 進入UnFranchiseTraining.com以獲得更多培訓與資源

以下是HP1超連鎖店主計畫的主要特點:

  • HP1超連鎖店主可得到3個商業發展中心,不過,只有001有資格賺取每週最高$1,500元的佣金。商業發展中心002和003將被用來放置在HP1超連鎖店主入口網站購物所產生的業績點數,這些業績點數會向上累積至001。
  • HP1超連鎖店主無須完成某些管理任務及培訓課程,例如新超連鎖店主訓練(NUOT)、成功五要訣訓練(Basic 5)、授證經理級訓練(ECCT)、1000表格、925表格及1001表格。
  • HP1超連鎖店主無須加入超連鎖事業自動購貨(如果他們想要享有超連鎖事業自動購貨的便利,可以選擇設定一個超連鎖事業自動購貨訂購單;但是HP1超連鎖店主如果加入超連鎖事業自動購貨,其上線推薦人不能將業績點數放入HP1超連鎖店主的商業發展中心,此情形不適用於超連鎖事業自動購貨的通常規定)。
  • HP1超連鎖店主可賺取每週最高$1,500元或每年$78,000元的佣金收入 。
  • HP1超連鎖店主可得到SHOP.COM網站,包括迷你網站 。

注意:HP1超連鎖店主如果已經賺取$1,500元佣金,並選擇將身分變更為正式的HP超連鎖店主,他/她就必須在轉換身分的28天規定期間之內達到授證經理級的資格要求,此後才能賺取更多佣金。

若想了解有關nutraMetrix HP1超連鎖店主計畫的更多資訊,請登入www.unfranchise.com,點按Downloads(下載)> Support Materials(輔助資料) > nutraMetrix,即可檢視HP1超連鎖店主概覽及常見問答。

第四節     nutraMetrix健康專業人士的年費及年度續約

(A) HP/HP1超連鎖店主的nutraMetrix入會費為$159.95元(代號:HPSUB;HP1超連鎖店主入會費代號:NMPSUB),其中包含一個nutraMetrix入口網站費用,其他為標準的美安入會組合資料(代號SUB)費用。

(B) 一個HP/HP1超連鎖店主執業機構內的每一位健康專業人士應該擁有自己獨特的nutraMetrix入口網站。入會費中包括一個入口網站的費用,除此之外每增加一個nutraMetrix入口網站的年費為$30元,增加的nutraMetrix入口網站的代號為NMHPSECB。當HP/HP1超連鎖店主執業機構作年度續約時,此執業機構內每一位健康專業人士的nutraMetrix入口網站必須重新繳納年費。

(C) 已加入的HP/HP1超連鎖店主作年度續約(代號:HPRNWL或NMPRNWL)費用為$129.95元(其中包含一個nutraMetrix入口網站費用),如果延至其起始月份的最後一個工作日之後作年度續約,費用則為$159.95元。

如果沒有做到按規定交nutraMetrix健康專業人士年度續約費,會導致nutraMetrix入口網站停止運作。(這也會造成暫停業務,失去所有累積的團體業績和個人業績)

第五節     銷售nutraMetrix產品之規定

(A) 只有HP/HP1超連鎖店主可以銷售和/或分銷nutraMetrix個人化健康解決方案的產品。NC可以購買nutraMetrix產品,但他們只能分銷這些產品給那些意欲經營nutraMetrix品牌產品的健康專業人士。只有符合本章中nutraMetrix個人化健康解決方案之購貨規定,HP/HP1超連鎖店主聘用的非HP/HP1工作人員(由該HP超連鎖店主個人推薦的美安超連鎖店主)才可以銷售和/或分銷nutraMetrix品牌產品。

(B) HP/HP1超連鎖店主只能銷售/或分銷nutraMetrix產品給他們的病患、客戶和直系親屬。

(C) nutraMetrix品牌產品只能在美國本土及其屬地銷售/或分銷。如對國際市場有興趣,請參見國際健康專業人士計畫一章。實施國際健康專業人士計畫的國家/地區如下:

          澳洲                    新加坡

加拿大                西班牙

             香港                    台灣

墨西哥                英國    

(D) nutraMetrix部門建議HP/HP1超連鎖店主銷售nutraMetrix產品給病患時,應向其披露佣金收入,向病患說明HP/HP1超連鎖店主銷售nutraMetrix產品會獲得佣金。登入www.unfranchise.com,點按Downloads(下載)> Support Materials(輔助資料) > nutraMetrix,即可找到披露佣金收入的説明。

第六節     nutraMetrixnutraMetrix教育學院(nEI)提供的培訓課程

(A)「健康專業產品執行方案培訓」之目的在於協助和改進健康專業人士執業機構內目前的nutraMetrix業務。nutraMetrix健康專業人士將學會成功執行nutraMetrix業務的重要技巧並了解有針對性的保健方案和相關規定。只有健康專業人士才能參加此培訓課程。

(B) nutraMetrix部門是nutraMetrix教育學院(nEI) 的主要贊助企業主。nutraMetrix部門極力建議HP/HP1超連鎖店主參加nEI課程;請進入nutraMetrix.org/nei/,查看課程日期、課程資訊、認證機構及註冊表格。HP/HP1超連鎖店主透過nutraMetrix教育學院參加nEI課程,有可能達到CEU或CME進修教育的資格要求。nEI課程專為健康專業人士提供,健康專業人士若不是超連鎖店主,也可以參加此課程。

(C) 在每一nEI課程之後由nutraMetrix提供的經營業務選修課程(非CME/CE),目的是為了協助HP/HP1超連鎖店主:

(1) 經營和分銷nutraMetrix個人化健康解決方案系列產品;

(2) 採用超連鎖事業發展系統模式來取得前所未有的收入;

(D) 若非另作説明,只有符合資格的HP/HP1超連鎖店主才可以參加經營業務課程。

第七節     nutraMetrix顧問(NC)

(A) NC是美安公司獨立超連鎖店主,參加nutraMetrix顧問訓練後即有資格推薦nutraMetrix HP/HP1超連鎖店主。舉 辦NC訓練之目的在於:

(1) 教育並訓練受訓者,使之具備基本知識,懂得可以如何將營養補充品、nutraMetrix產品及體重管理融入健康專業人士的業務範圍。

(2) 訓練NC如何利用nutraMetrix系列產品以及美安超連鎖事業發展系統來尋找、招收並留住健康專業人士。

(B) 獨立超連鎖店主應該在參加NC訓練之前參加成功五要訣訓練(Basic Five)和新超連鎖店主訓練(NUOT)。NC必須了解美安事業的基本運作,才能成功地向HP/HP1超連鎖店主介紹nutraMetrix業務。NC訓練的内容不包括成功五要訣和新超連鎖店主訓練。

(C) 與其他美安獨立超連鎖店主一樣,NC必須遵守美安公司的規章制度。

(D) nutraMetrix顧問的責任:

(1) 以專業態度推介nutraMetrix個人化健康解決方案的平臺和系列產品;

(2) 將執行系統成功引入健康專業人士執業機構,與健康專業人士保持良好關係,隨時予以回應與支援;

(3) 在健康專業人士登記加入時予以協助,確保所有相關資訊和文件在準確無誤的情形下及時送交,以便nutraMetrix部門可以決定健康專業人士執業機構是否有合格且合法的資格和病患群;

(4) 在公司發布最新消息時,儘快告知健康專業人士,以讓執行業務活動的健康專業人士及時了解nutraMetrix有何變化和改進;

(5) 以專業態度遵從美安公司針對社群媒體管理的指示。如果三次或超過三次違反膳食補充品健康及教育法案(DSHEA),違規者可能會被移出nutraMetrix群組或頁面;

(6) 在首次參加NC訓練後兩年之內成為授證NC;

(7) nutraMetrix顧問不可以取得及/或分銷任何專供nutraMetrix 健康專業人士使用的nutraMetrix資料。如果發現有NC違反規定,規章管理部門會採取糾正措施。

附註成 為NC,不需要有醫藥銷售及科學或保健方面的經驗/背景。

第八節     nutraMetrix顧問訓練之規定

(A) 為了保持NC的身分和特權,NC必須每兩年參加一次NC訓練。如果一位NC在以往的兩年內未能完成一次NC訓練,就會失去其NC身分和特權,不可以推薦HP/HP1超連鎖店主了。

(B) 任何人都可以參加NC訓練,不管此人是不是美安獨立超連鎖店主。居住在美國境外地區的個人可以參加NC訓練並成為nutraMetrix顧問;但是,只有在美國境內被推薦的健康專業人士才能成為nutraMetrix健康專業人士並取得全部nutraMetrix系列產品和資料。

NC訓練資訊、註冊表格及課程安排可以從www.nutraMetrix.com網站的 “Events”(會議活動)欄下獲得,或從www.marketamericaevents.com網站的“nutraMetrix”欄下獲得。NC訓練門票可在網上購買,也可透過1-800-232-8590訂購熱綫購票。

第九節     授證nutraMetrix顧問

若要成為授證NC,NC必須做到:

(A) 在首次參加NC訓練後兩年之內參加一次NC訓練。

(B) 親自推薦並留住至少兩位HP/HP1超連鎖店主。

(C) 有兩位親自推薦的HP/HP1超連鎖店主直接向nutraMetrix部門遞交美安公司NC評估表格。

登入www.unfranchise.com,點按Downloads(下載)> Support Materials(輔助資料) > nutraMetrix,即可找到NC評估表格。

第十節     HP/HP1超連鎖店主/NC組織構成

(A) 每一HP/HP1超連鎖店主必須由一位合格的NC或另一位現任的HP超連鎖店主推薦,才能開始經營nutraMetrix 個人化健康解決方案。

(B) 如果一位美安獨立超連鎖店主不是健康專業人士也不是NC,要招募一位新HP/HP1超連鎖店主,為使HP/HP1超連鎖店主能維持其執行nutraMetrix計畫的身分,該獨立超連鎖店主必須參加即將舉辦的NC訓練。發生此情形時執行以下規 則:

(1) 非NC/HP的超連鎖店主將新物色的HP/HP1超連鎖店主介紹給其上線或下線的任何NC或HP超連鎖店主。

(2) 這位新物色的HP/HP1超連鎖店主將由此NC或HP超連鎖店主來推薦。

(3) 作為推薦人的NC或HP超連鎖店主將負責管理、培訓和持續支援這位新HP/HP1超連鎖店主。

(4) 作為推薦人的NC或HP超連鎖店主與非NC超連鎖店主經協商後,確定這位新HP/HP1超連鎖店主在現有組織中的放置。

(5) 如果作為推薦人的NC或HP超連鎖店主將新HP/HP1超連鎖店主放置在作為介紹人的超連鎖店主不同意的位置,美安公司可能會對此NC或HP超連鎖店主採取糾正措施。

(6) 如果一位現任美安獨立超連鎖店主持有合格的健康專業執照,並願意成為HP/HP1超連鎖店主,其推薦人必須是現任的NC或HP超連鎖店主,或必須參加NC訓練並符合資格。如果推薦人已不是夠格的美安超連鎖店主,這位願意改變身分的獨立超連鎖店主可以請任何上線/下線的NC或HP超連鎖店主協助,或者在沒有上線NC的情形下,這位超連鎖店主應該參加NC訓練。達到上述要求後,該美安獨立超連鎖店主才可以向nutraMetrix部門遞交其健康專業執照的影本,並申請改變身分為HP/HP1超連鎖店主。

(7) 如果作為推薦人的NC或HP超連鎖店主失去身分或已不夠格,被推薦的HP/HP1超連鎖店主必須要求被指派給一位上線/下線的NC,或自己取得NC資格,以保持HP/HP1超連鎖店主身分。

(8) 如果一位現任的或潛在的HP/HP1超連鎖店主要求nutraMetrix部門協助尋找一位合適的NC,這位提出要求的獨立超連鎖店主會被介紹給一位具備豐富運作知識和支援技巧的現任NC。

第十一節     nutraMetrix個人化健康解決方案產品購貨規定

HP超連鎖店主可以授權其超連鎖事業自動購貨信用卡用於多至四位其執業機構內親自推薦的非HP工作人員或HP/HP1超連鎖店主的首次訂購或超連鎖事業自動購貨。這張信用卡最多可以用於五個人的超連鎖事業自動購貨(HP超連鎖店主本人加上其執業機構內親自推薦的其他四位工作人員或HP/HP1超連鎖店主)。根據本規定,HP超連鎖店主購買的產品可以是nutraMetrix 品牌產品。

(A) 為了執行本規定,每一首次訂購與超連鎖事業自動購貨的送貨地址必須與推薦人HP超連鎖店主的超連鎖事業自動購貨送貨地址完全相同。

(B) 只有作為持卡人的推薦人HP超連鎖店主,才有權取消超連鎖事業自動購貨信用卡的授權。

(C) 由HP超連鎖店主為其購買nutraMetrix品牌產品的工作人員,必須是此HP超連鎖店主親自推薦的。

(D) 由HP超連鎖店主為其購買nutraMetrix品牌產品的工作人員,必須是此HP超連鎖店主執業機構的正式全職雇員。

(E) 執業機構的工作人員必須送交「聘僱證明書」(Employment Verification Form),才能使用nutraMetrix產品和工具。登入www.unfranchise.com,點按Downloads(下載)> Support Materials(輔助資料) > nutraMetrix,即可找到此表格。

(F) 非HP工作人員只可以透過其所在的健康專業人士執業機構向HP超連鎖店主的病患銷售nutraMetrix 品牌產品。非HP工作人員必須參加nutraMetrix訓練以建立nutraMetrix業務或推薦nutraMetrix健康專業人士。非HP工作人員必須與HP超連鎖店主使用同一送貨地址。

(G) HP超連鎖店主為親自推薦的工作人員訂購nutraMetrix 品牌產品,必須由此作為推薦人的HP超連鎖店主付款。HP工作人員不可以直接購買nutraMetrix 個人化健康解決方案產品或付款

第十二節     HP/HP1超連鎖店主的免運費送貨與運費及手續費的分級優惠

(A) 免運費送貨:直接送至HP/HP1超連鎖店主執業機構的nutraMetrix產品,如果訂單超過$150元超連鎖成本價,HP/HP1超連鎖店主可以選擇免運費送貨。HP/HP1超連鎖店主若選擇此方式,從此類訂單取得的BV會減少20%。HP/HP1超連鎖店主需在超連鎖事業帳戶的訂貨程序頁面上選擇免運費送貨。

(B) 如果不選擇以上的免運費送貨,下面列出的標準運費及手續費的分級優惠適用於訂購nutraMetrix 產品的HP/HP1超連鎖店主:

按照HP /HP1超連鎖店主訂單總額而實行的分級優惠

訂單總額                                 運費及手續費

$5,000元及以上                      4.5%

            $3,000元至$4,999元               5.5%

$1,000元至$2,999元               6.5%

$1,000元以下                          7.5%

附註

(1) 以上優惠率僅適用於nutraMetrix 產品代號。

(2) 以上優惠率僅適用於標準的送貨方式。

(3) 訂購普通美安產品收取的正常運費及手續費為7.5%。

(4) 親臨美國提貨點(美安公司總部)提貨,僅收手續費3.75%。

第十三節     夫妻檔

美安公司及nutraMetrix部門將夫妻二人算作一個超連鎖事業經營權。結婚的夫婦不能分別有兩個超連鎖事業經營權。如果兩個美安獨立超連鎖店主結婚或準備結婚,必須馬上和公司的規章管理部門(Compliance Department)聯絡,因為兩個獨立超連鎖店主結婚會與公司的許多政策條文相抵觸,包括禁止多重超連鎖事業經營權的問題。如果一位獨立超連鎖店主結婚了,該超連鎖店主應將其結婚證的影本提交規章管理部門,以在其超連鎖事業經營權中加入其配偶的名字。

附註:HP/HP1超連鎖事業經營權可包括符合健康專業資格人士的配偶、經核准的執業機構業主,以及執業機構中任何受益於HP/HP1超連鎖店主業務活動的負責人。

第十四節     HP超連鎖店主代理人參加ECCT/NUOT/BASIC 5訓練

HP超連鎖店主可以從自己的執業機構選派人員(如營業經理或助理)作為自己的代表來參加授證經理級訓練(ECCT)、新超連鎖店主訓練(NUOT)以及成功五要訣訓練(Basic 5)。

(A) 代理人不可以是作為推薦人的NC,除非此人已被HP超連鎖店主的執業機構聘用。

(B) 代理人除了自己參加訓練外,可以代表同一執業機構内的兩位HP超連鎖店主參加訓練。

(C) 若是參加授證經理級訓練,HP超連鎖店主與參加授證經理級訓練的代理人必須共同簽署「美安公司nutraMetrix授證經理級訓練表格」,並在訓練考試前將此表格交給負責授證經理級訓練的授證輔導員。登入超連鎖事業帳戶,在nutraMetrix或Downloads欄目下即可找到此表格。

若有任何疑問,請發電子郵件至nutraMetrix@nutraMetrix.com與nutraMetrix部門聯絡。